baner_strony

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Maszyny do pakowania próżniowego

Czy jesteś oryginalnym producentem?

Tak, jesteśmy oryginalnym producentem. Działamy od 1995 roku i posiadamy dwa zakłady produkcyjne. Oferujemy również usługi OEM i personalizacji, aby sprostać indywidualnym potrzebom klientów.

Jak mogę wybrać odpowiednią maszynę, jeśli nie mam wiedzy technicznej?

Nie ma problemu! Prosimy o podanie informacji takich jak rodzaj produktu, rozmiar worka próżniowego, wymagana dzienna wydajność i poziom automatyzacji. Nasz zespół sprzedaży zarekomenduje najbardziej odpowiedni model.

Co zrobić, jeśli żaden z istniejących modeli nie spełnia moich wymagań dotyczących produktu lub opakowania?

Jeśli nasze standardowe modele nie spełniają w pełni Państwa potrzeb, prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży. Wspólnie przeanalizujemy specyfikację Państwa produktu i ocenimy możliwości personalizacji.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Po otrzymaniu zaliczki, czas realizacji zamówienia na maszyny standardowe wynosi zazwyczaj do 20 dni w przypadku małych zamówień i do 30 dni w przypadku dużych zamówień. Realizacja części lub modeli niestandardowych może potrwać dłużej. Prosimy o potwierdzenie harmonogramu produkcji z przedstawicielem handlowym.

Jaka jest gwarancja na Wasze produkty?

Oferujemy roczną gwarancję. W zestawie znajdują się części zamienne do typowych podzespołów ulegających zużyciu, co zapewnia stabilną pracę. Jeśli część ulegnie awarii podczas normalnego użytkowania, zapewniamy bezpłatną wymianę. Po upływie gwarancji oferujemy dożywotnie wsparcie techniczne i dostarczamy części zamienne w razie potrzeby.

W jaki sposób ustalane są ceny?

Ceny mogą się różnić w zależności od podaży i warunków rynkowych. Aktualną wycenę przedstawimy po otrzymaniu szczegółowych wymagań.

Jaka jest minimalna ilość zamówienia?

Minimalna ilość zamówienia na maszynę do pakowania próżniowego wynosi jedną sztukę.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy przelewy bankowe. Wymagana jest zaliczka w wysokości 30% przed rozpoczęciem produkcji, a pozostałe 70% płatne jest przed wysyłką.

Czy posiadasz certyfikat CE?

Tak. Posiadamy certyfikat CE i możemy dostarczyć odpowiednie raporty techniczne. Niektóre modele posiadają również certyfikaty MET i TUV.

Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?

Tak, łącznie ze świadectwami analizy lub zgodności, dokumentami ubezpieczeniowymi, świadectwami pochodzenia i wszelką inną wymaganą dokumentacją eksportową.

W jaki sposób maszyna jest pakowana do wysyłki?

Maszyny są pakowane w drewniane skrzynie zgodne ze standardem eksportowym. W przypadku specjalnych wymagań dotyczących pakowania prosimy o poinformowanie naszego działu sprzedaży.